Sebelum kita bahas bagaimana cara menghapus akun DANA di Lazada. Sebaiknya kamu tahu dulu apa yang terjadi setelah menonaktifkan DANA di Lazada. Supaya tidak salah langkah.
Karena pemutusan akun DANA di Lazada bersifat permanen, berbeda dengan OVO jika sudah kita hapus masih bisa menautkan OVO kembali.
Nomor DANA di Lazada terhubung dengan Lazada credit karena keduanya menggunakan satu nomor yang sama. Sehingga jika menonaktifkan DANA di akun Lazada maka yang akan terjadi adalah keduanya menjadi tidak bisa kita gunakan lagi.
Lazada credit akan tetap muncul pada metode pembayaran tetapi tidak bisa kita pilih, bahkan tidak bisa top up. Begitu juga dengan opsi pembayaran dengan DANA tidak akan muncul lagi.
Supaya tidak bingung, helokepo.com akan coba praktekan proses memutuskan akun DANA yang terhubung di Lazada dan kita lihat nanti apa yang terjadi setelahnya.
Cara Menghapus Akun DANA Di Lazada
Saat tulisan ini kami buat, belum ada menu untuk menghapus akun DANA di Lazada. Sehingga proses penghapusan akun harus kami lakukan dari aplikasi DANA.
- Buka aplikasi DANA. Jika belum ada silahkan unduh dari Google Play Store.
- Masukan nomor HP yang sudah terdaftar di Lazada. (angka nol pertama pada no HP tidak usah kamu masukan). Tap Lanjut.
- Kemudian masukan PIN DANA.
- Tap menu Saya yang ada di pojok kanan bawah.
- Pilih menu Pengaturan Profil.
- Tap Akun Terhubung.
- Pada Lazada pilih Hapus.
- Akan muncul peringatan “Dengan menghapus, kamu tidak bisa lagi menggunakan Lazada Credit dan membayar dengan DANA di Lazada” pilih Hapus.
Setelah langkah di atas kamu lakukan maka, metode pembayaran DANA di aplikasi Lazada maupun web tidak akan muncul lagi. Begitu juga dengan Lazada Credit tidak akan berfungsi seperti sebelumnya.
Tidak bisa isi saldo maupun menggunakannya untuk pembayaran karena pilihan Lazada Credit akan berubah menjadi abu-abu.
Jadi untuk menghapus akun Lazada Credit maupun DANA di Lazada caranya harus dari aplikasi DANA. Karena di aplikasi Lazada belum ada pilihannya.
PIN untuk login ke aplikasi DANA sama dengan PIN DANA di Lazada yang kamu buat ketika mengaktifkan Lazada Credit. Jika tidak tahu maka di aplikasi DANA pilih Lupa PIN lalu ikuti petunjuknya.
Yang Terjadi Setelah Menonaktifkan Akun DANA di Lazada
Berikut adalah beberapa hal yang akan terjadi setelah hapus akun DANA dari aplikasi Lazada.
1. Tidak Bisa Menautkan Kembali Dengan No HP Yang Sama
Seperti kami sebutkan sebelumnya, proses penghapusan ini bersifat permanen. Sehingga jika kamu sudah nonaktifkan atau hapus akun terhubung maka tidak bisa aktifkan kembali Lazada Credit maupun DANA di aplikasi Lazada pakai no yang sama.
Jika ingin bisa pakai DANA lagi atau Lazada Credit maka harus mengganti nomor HP akun Lazada. Setelah itu aktifkan lagi dari awal.
2. Lazada Credit Tidak Bisa Digunakan
Meskipun masih tetap terlihat dari menu akun, tetapi jika kamu coba top up maka akan gagal. Begitu juga pada pilihan metode pembayaran, Lazada Credit tidak bisa dipilih.
Untuk lebih jelasnya silahkan lihat gambar berikut ini.
Gambar di atas adalah sebelum proses penghapusan akun DANA di Lazada. Terlihat baik Lazada Credit maupun DANA masih muncul dan bisa kita pilih pada halaman metode pembayaran.
Kemudian setelah kita hapus, maka kondisinya berbeda. Pilihan pembayaran DANA sudah tidak muncul dan Lazada Credit berubah menjadi abu-abu tidak dapat kita pilih seperti terlihat pada gambar di bawah ini.
Jika kita klik Lazada Credit dari menu akun maka akan muncul pesan kesalahan atau error, Opps Silahkan coba lagi nanti, jaringan mengalami kesalahan. Seperti terlihat pada gambar berikut.
Tanya Jawab
Setelah menghapus akun terhubung apakah akun DANA ikut terhapus permanen?
Tidak, nomor tersebut akan tetap terdaftar ke DANA sehinga masih bisa kita akses dari aplikasi DANA. Yang tidak bisa hanya menghubungkan kembali ke akun Lazada.
Bagaimana jika lupa PIN DANA di Lazada?
Caranya buka aplikasi DANA kemudian masukan nomor HP lalu pilih Lupa PIN. Periksa sms masuk ke nomor tersebut lalu masukan kode OTP ke halaman verifikasi. Setelah itu buat PIN baru.
Kenapa judulnya menghapus akun DANA di Lazada tapi malah beri contoh dari aplikasi DANA?
Karena memang sampai saat ini belum ada opsi atau pilihan untuk menonaktifkan nomor DANA maupun Lazada Credit di aplikasi Lazada. Jadi hanya bisa dari aplikasi DANA.
Berbeda dengan OVO dan kartu kredit, jika ingin memutuskan akun terhubung bisa langsung dari menu manage payment di aplikasi Lazada.
Kesimpulan
Jika ingin mengganti nomor Lazada credit maupun DANA maka kamu harus mengganti nomor HP pada akun Lazada. Karena nomor yang terdaftar ke DANA harus sama dengan no yang terdafar ke Lazada.
Selain itu kita tidak bisa hapus salah satu, jika DANA dihapus dari akun maka Lazada Credit ikut nonaktif.
Demikianlah sedikit pembahasan tentang cara menghapus akun DANA dari Lazada yang bisa kami bagikan kali ini. Semoga bermanfaat.
Hallo min , saya sudah mengganti no akun di aplikasi lazada dengan no yang baru , Dan no di Dana sudah saya ganti juga agar sama dengan lazada . Tetapi kok tetep gal bisa ya ? Yang kelur masih kata kata yang sama
pesan errornya apa mas?
coba keluar dulu dari app Lazadanya, terus login lagi
soalnya saya nyoba ganti2 nomor di 1 hp bisa, tapi logout dulu